中控室工控机(上位机)监视和控制57-400PLC(下位机)，信息阻断时故障现象为：工控机画面上监控信号处出现阴影且信号数值都为零，上位机对下位机无法监视和控制。

这种故障与之前我们介绍过的工控机“死机”现象不一样。该故障是由信息阻断造成的，由于下位机“死机”或传输信号网线和网卡发生故障，导致上位机接收不到信号，其实上位机并没有“死机”。这种故障曾于2011年11月初在邢临高速公路发生过，是由于网线和网卡接触不良导致上位机对下位机无法监视和控制。

针对这类故障的处理办法为：当上位机画面出现“阴影”时，首先需要检查下位机的工作状态，57-400PLC的CPU模板上有各种错误指示灯，可根据指示灯的状态进行操作。如果PLC“死机”，则用钥匙将PLC的CPU重新启动就能恢复正常。如果网线和网卡有问题，操作工应立即检查上、下位机的信号电缆插头有无接触不良，用手对各插头轻压或摆动，很有可能找出故障点。

在工控机常见故障维护中，应先根据现场情况分析问题可能出在哪儿，然后再动手操作。先从软件入手，然后再从硬件着手分清是机械原因还是电气原因造成的，这样可以快速修复工控机故障，并保障了正常生产。